Descrição da Função

Se possuis experiência polivalente na área técnica de manutenção de equipamentos e atendimento ao cliente esta é a oportunidade ideal para ti.
Estamos a recrutar um profissional Customer Service Técnico para empresa multinacional no setor de Comercialização de equipamentos e de produtos químicos para tratamento de águas e piscinas na zona de Cascais.
Envia já o teu CV e vem agarrar esta oportunidade!

Vais ter como responsabilidades

-Prestar apoio técnico a clientes, parceiros e equipas internas;
-Analisar pedidos de assistência técnica e identificar possíveis causas de avarias;
-Efetuar diagnóstico remoto e presencial de equipamentos/produtos;
-Realizar reparações técnicas, substituição de peças e testes de funcionamento;
-Acompanhar processos de assistência desde a abertura até à resolução;
-Registar intervenções, relatórios técnicos e informação relevante no sistema;
-Articular com equipas comerciais, logística, armazém e fornecedores sempre que necessário;
-Garantir um atendimento profissional, claro e orientado para a resolução do problema;
-Apoiar na identificação de melhorias técnicas e recorrências de avarias.

Valorizamos para esta função

-Formação na área Técnica em eletromecânica ou similar;
-Experiência de no mínimo 4 anos em funções de assistência técnica, manutenção, reparação ou suporte técnico;
-Conhecimentos técnicos de equipamentos, preferencialmente nas áreas de piscina, hidráulica, eletricidade, tratamento de água ou similares;
-Capacidade de diagnosticar problemas técnicos e propor soluções;
-Experiência em customer service técnico será valorizada;
-Boa capacidade de comunicação com clientes;
-Organização, sentido de responsabilidade e autonomia;
-Disponibilidade para trabalho interno e deslocações externas;
-Carta de condução.

Oferecemos

-Contrato direto com empresa cliente
-Salário de acordo com a experiência comprovada;
-S. de almoço de 10,46 CR;
-Formação contínua e desenvolvimento de carreira;
-Ingresso em empresa multinacional;
-Local Cascais